在竞争激烈的当今社会，许多企业依靠拥有的商业秘密来完成大笔订单获取高额利润。但怎样保护自身的商业秘密也越来越让企业头痛，来自法院的统计，相当多的诉讼引发的主因是掌握商业秘密的员工泄露秘密、技术和营销人才的跳槽。如何保护商业秘密、保护企业的利润源已成了企业法务和行政管理工作中的重中之重。

一、什么是商业秘密

    商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。包括制作工艺、产品配方、技术诀窍、客户名单、试验数据等。
1、不为公众所知悉。这是讲商业秘密具有秘密性，是认定商业秘密最基本的要件和最主要的法律特征。商业秘密的技术信息和经营信息，在企业内部只能由参与工作的少数人知悉，这种信息不能从公开渠道获得。笔者认为，这里的“公众”
是指同行业的竞争者，且仅指同行业中能够凭该信息去获取经济利益或竞争优势的主体。　　
2、能为权利人带来经济利益。这是讲商业秘密具有价值性，是认定商业秘密的主要要件，也是体现企业保护商业秘密的内在原因。一项商业秘密如果不能给企业带来经济价值，也就失去保护的意义。
3、具有实用性。商业秘密区别于理论成果，具有现实的或潜在的使用价值。商业秘密在其权利人手里能应用，被人窃取后别人也能应用。这是认定侵犯商业秘密违法行为的一个重要要件。
4、采取了保密措施。这是认定商业秘密最重要的要件。权利人对其所拥有的商业秘密应采取相应合理的保密措施，使其他人不采用非法手段就不能得到。如果权利人对拥有的商业秘密没有采取保密措施，任何人几乎随意可以得到，那么就无法认定是权利人的商业秘密。

二、什么样的客户名单是商业秘密    

    经常有客户来咨询律师，说员工离职带走了客户名单，给公司造成了巨大损失，问律师如何保护这一商业秘密。笔者特别指出，这里的客户名单不是指一般厂商的名称，单纯的企业名称不是商业秘密，而是指与厂商相关的供求关系和价格等具体经营信息。
1）必须为开发客户名单有大量投入，无论是人力还是物力，法律对客户名单的保护是对权利人所付出劳动的保护和对正常市场秩序的维护。
2）竞争者从正当渠道获取客户名单的难易程度。
3）权利人采取了适当的保密措施。